-
Biz Kimiz?
Binte, kurumların ihtiyaçları doğrultusunda sektörel çözümler yaratan idealist bir teknoloji kuruluşudur.
Her biri kendi branşında uzman olan sertifikalı ve profesyonel ekibi ile projelerin sağlıklı yönetilmesi ve hedefe ulaştırılmasında önemli bir misyonu özenle ve başarıyla yerine getirmektedir.
Hizmet ve Kalite başta olmak üzere, Perakende, Enerji, İnşaat, Eğitim, Havacılık, Turizm, Tekstil, Otomotiv gibi farklı sektörlerde edindiği tecrübesiyle, kurumların iş ihtiyaçlarına en uygun kapsamı geniş çözümler sunmayı amaçlamaktadır. İş hayatı süresince, hizmet kalitesi ve bilgi birikimi ile tanınan ve aranılan olmayı amaçlamıştır.
Temelinde Kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyetini barındıran bir danışmanlık firması olarak, CRM Çözümleri, Portal Çözümleri, İş Zekası Çözümleri alanların da tecrübe edindiğimiz ve geliştireceğimiz her bir projede, değerlerimizden ödün vermeden hizmet vermeyi sürdürmekteyiz.
Misyonumuz
Binte, tüm projeler içerisinde güçlü, hızlı ve verimli çözümlerin geliştirilmesi misyonunu amaçlamıştır.
Sahip olduğumuz profesyonel kadro ile gelişmekte olan günümüz teknolojilerini her zaman projelerimiz içerisinde uygulamak, deneyimimiz ve entegre ettiğimiz yenilikçi iş modelleriyle, tüm müşterilerimize sürdürebilir fayda sağlayarak desteğimizi sürdürmek.
Vizyonumuz
Binte olarak güçlü ve etkin çözümler için gelişmiş teknolojilerin takibi ve uygulanması temel amacımızdır.
Geliştirdiğimiz çözümler, sunduğumuz hizmetler ile ülkemize katma değer sağlayan projeler geliştirmek, CRM ve İş Çözümleri sektörü içerisinde, Türkiye ve Dünya'da saygın, istikrarlı, gelişen bir kurum olmak.
Değerlerimiz
Her zaman öğrenmeye açık ve öğrendiğini uygulayan bir kuruluş olmak Ticarette iş ahlakını her zaman öncelikli tutmak Müşteri merkezli çalışma görevini benimsemek Müşteri ihtiyaçlarını iyi takip edip, en doğru çözümü sunmak Kaliteli hizmeti maliyeti düşük olarak sunabilmek Farklı veri kaynaklarınızı merkezileştirmiş olursunuz Doğru segmentasyon imkanına sahip olursunuz Sadece tek seferlik değil devamlı veri aktüelliği sağlarsınız.
Farkımız
Deneyimlerimiz, iş süreçlerinizi geliştirmeye katkı sağlar.Microsoft Dynamics CRM'de profesyoneliz. Çalışmalarımız, birikimimizdir. Müşteri ihtiyaçlarını iyi takip edip, en doğru çözümü sunmak Proje Yönetimine her zaman özen ile yaklaşırız. Süreçlerinizi en kısa zamanlarda gerçekleştiririz. Projenizin oluşturulması, geliştirilmesi ve bakım süreçleri, her daim çözümümüzün bir parçasıdır.
-
Sektörel Çözümlerimiz
Farklı sektörlere özel, sektörün dinamiklerine uygun hazırlanmış çözümler...
Perakende Çözümleri
Hizmet Çözümleri
İnşaat Çözümleri
Turizm Çözümleri
Eğitim Çözümleri
Üretim Çözümleri
Çözümlerimiz
Müşteri
YönetimiMüşteri datalarınızın yönetimini tek bir sistem üzerinden yapın. 360° görünüm ile müşterilerinizin tüm verilerine tek ekran üzerinden ulaşın.
Lead
YönetimiPotansiyel müşterilerinizin, müşteri olma yolunda ki basamaklarını yönetin. Eforlarınız ile birlitke müşteri kazanım oranlarınızın raporunu görüntüleyin.
Belge & Price
YönetimiDynamics CRM - Sharepoint entegrasyonu ile tüm satış, kontrat belgelerinizi müşterilerizle ilişkilendirerek tek bir yapı üzerinden ulaşılmasını sağlayın.
Aktivite
YönetimiTek bir sistem üzerinden Müşterilerle telefon, mail, toplantı, email, sms gibi aktivitelerinizi yöneterek, kurumsal belleğinizi oluşturun.
Pazarlama
YönetimiMüşterilerinize yönelik Pazarlama çalışmalarınızı tasarlayın. Hedef kitlelerinizi kolay arayüz üzerinden, istediğiniz kriterlerde statik veya dinamik olarak oluşturun.
Kampanya
YönetimiE-mail, sms, mms, twitter, facebook, call center gibi kanallarınız üzerinden müşterilerinizle kampanya süreçlerinizi yürütün, geri dönüş oranlarınızı raporlayın.
Sözleşme
YönetimiMüşteri servis, bakım, SLA sözleşmelerinizi yönetin, tek bir sistem üzerinde depolayın. Alakalı iş akışları ile onay mekanizmalarınızı ve yönlendirmelerinizi takip edin.
Satış
YönetimiTek bir sistem üzerinden tüm satış süreçlerinizi ve eskiye yönelik verilerinizi yönetin. Satışın gerçekleştiği döneme kadar sarf ettiğiniz eforlarınızı ölçümleyin, raporlayın.
Talep
YönetimiTek bir sistem üzerinden müşteri memnuniyetinizin artması için gelen istek, öneri, şikayet taleplerinizi değerlendirin. Call Center entegrasyonları ile süreç verimliliğinizi yükseltin, maliyetlerinizi düşürün.
Servis
YönetimiServis hizmetlerinizi tanımlayın, alakalı takımlarınızı ve ekipmanlarınızı oluşturun, görev atamalarını gerçekleştirin. Takımlarınızın verimliliğini anlık gözlemleyin ve tüm servis süreçlerinizi kontrol edin.
Sevkiyat
YönetimiSiparişlerinizin yönetimini E-Ticaret, Front-Desk, ERP veya direkt CRM üzerinden topladığınız iş akışlarınıza göre özelleştirin. Sipariş sonrası kargo yöntemlerinizi belirleyin ve aşamaları takip edin.
E-Ticaret
EntegrasyonlarıE-Ticaret siteniz ve portallariniz üzerinden gelen şikayet, istek, öneri taleplerini toplayın ve Talep Yönetim iş akışlarınıza otomatik dahil edin. E-Ticaret ortamlarınıza, CRM üzerinde hazırlanmış kampanya içeriklerinizi gönderin.
Muhasebe Sistem
EntegrasyonlarıERP - Muhasebe sistemleri ile entegasyon yapılarak, müşteri özet CRM içerisinden finansal verilerinize erişin, satış süreçlerinizde değerlendirin. CRM üzerinden gerçekleşen satış işlemlerini ERP sisteminize aktarın.
Kasa Çevre Birim
EntegrasyonlarıKampanyaların kasa veya kiosk sistemlerinize iletilmesini ve işletilmesini CRM üzerinden sağlayın.CRM içerisine Kasada tanımlı ürün ve ürün gruplarınızı alın, kampanya süreçleriniz içerisinde kullanın.
Sadakat Kart
YönetimiMüşterilere özel avantajlar hazırlayın, Puan Toplama-Harcama kartlarını CRM'de tutun. Davranışlarını takip edin, değer segmentasyon verilerinizi, Churn raporlarınızı oluşturun.
Ürünlerimiz
Sosyal Medya
YönetimiTwitter, Facebook, şikayetvar.com gibi sosyal siteleri ve basın sayfalarını ister geliştirdiğimiz sistem sayesinde, ister CRM üzerinden analiz edin. Kurumunuz ile ilgili iletileri yakalayın ve raporlayın.
Fantasy Sales
TeamPotansiyel müşterilerinizin, müşteri olma yolunda ki basamaklarını yönetin. Eforlarınız ile birlitke müşteri kazanım oranlarınızı analiz edin.
Veri
TekilleştirmeTüm satış, sözleşme belgerinizi müşterilerinizle ilişkilendirerek tek bir yapı üzerinden erişimini Dynamics CRM - Sharepoint entegrasyonu ile sağlayın.
Field
ServiceMüşterilerin değerli kaynakların etkinliğini ve verimliliğini arttırarak saha servis yönetimi stratejisini yürütmelerini Microsoft FieldOne sağlar.
Social
EngagementMüşterilerin işinizle ilgili gerçekte nasıl düşündüğüne dair fikir edinmek için müşterilere, eleştirmenlere sosyal medyayla bağlantı kurun.
ADX
StudioAdxstudio, Microsoft Dynamics CRM, SharePoint ve
.NET alanları için geliştirilen web portal ve application yaşam döngüsü çözümleri sunmaktadır.
Office
365İstediğiniz yerde, istediğiniz zaman ve istediğiniz cihazda çalışın, birinci kalite üretkenlik araçlarına sahip olursunuz.
Power
BIMicrosoft Dynamics CRM verilerinizden gerçek zamanlı bilgiyi Power BI ile, alabilirsiniz.
-
Hizmetlerimiz
Danışmanlık Hizmetleri
Binte CRM, hepsi kendi sektöründe tecrübe sahibi profesyonel danışman ekibi ile proje ve iş süreçlerinizin danışmanlığını takip etmektedir.
Farklı alanlarda başarıyla yaptığımız 30'u aşkın projede kazandığımız deneyim ve profesyonel danışmanlarımızın bilgi birikimi ile iş süreçlerinize katma değer sağlayacak metodolojilerin geliştirilmesinde, projelerinizin verimliliğini ve etkinliğini arttıracak proje yönetim süreçlerinin belirlenmesi adımlarında sizinleyiz.
Yazılım
HizmetleriBinte CRM, adı altında profesyonel yazılım mühendisi ekibiyle, ihtiyaçlarınızı tamamiyle karşılayan yazılım çözümleri geliştirmektedir.
Odağımızda ki Microsoft Dynamics CRM projeleri ile Microsoft Sharepoint Portal Projeleri, Custom Portal Projeleri, Web - Mobil Uygulamalar ve Kiosk - Kasa Sistemleri Uygulamalarını tümleşik sistemler olarak tasarlayıp, geliştirmekteyiz.
Veri
TekilleştirmeBinte CRM, başarı ile yaptığı sayısız veri tekilleştirme projesi ile milyonlarca müşteriye kadar müşteri verisini temizlemekte, geliştirmekte ve güncellemektedir.
Veri tekilleştirmenin 3 ana aşaması vardır;Veri Temizleme (Data Cleansing)
Veri Tekilleştirme (Data Deduplication)
Veri Zenginleştirme (Data Enrichment)
Eğitim
HizmetleriAlanında yetkin ve sertifikalı danışmanları ile kurumunuzun ihtiyaç duyduğu eğitimleri Binte CRM düzenlemektedir.
2012 ve 2013 yılında Microsoft Dynamics CRM MVP ödülüne layık görülen uzman danışmanlarımız ve profesyonel ekibiyle, Dynamics CRM'in modüler yapısını (Account, Contact, Sales, PreSales, Marketting, Campaign, Service, Case..) deneyimlerimiz ve başarılı projelerimizle birlikte eğitim hizmetlerimizi devam ettirmekteyiz.
Servis ve Bakım
HizmetleriBinte CRM, bitirdiği her başarılı proje sonrası Servis, Bakım ve İşletme hizmetlerini üstlenmektedir.
Projelerin geliştirilmesiyle birlikte kurum içerisinde işletilmesi, yeni isterler ile geliştirilmesi ve performans-bakım çalışmalarının devam ettirilmesi önemli bir süreçtir. Binte CRM olarak bitirdiğimiz her projenin arkasında ki destek ekibimiz ile Servis - İşletme - Hizmetlerini sunmaktayız.
Dış Kaynak
HizmetleriBinte Dış Kaynak (Outsourcing) hizmetleriyle;
Microsoft .Net kaynak kiralama
Microsoft Dynamics CRM kaynak kiralama
CRM Süreç danışmanlığı
Müşteri deneyimi danışmanlığı
Analist ve Eğitmen kiralama
gibi birçok alanda kaynak sağlamaktadır. Kendi alanlarında sertifikalı uzman ekipten faydalanma ve maliyet avantajları vermektedir.
-
Referanslarımız
Our Products
Ad oporteat iudicabit torquatos mei, tollit scribentur has at. Ne usu nemore quaeque, cu eum urbanitas constituto. Vix ea prima accusamus, enim un.
Aliquip aliquando pro ne, veri laoreet dissentiet qui te. Pro eu laudem dolorem expetendis. Usu ex aeterno malorum sensibus. Id dicant intellegebat nec, his ad euripidis interpretaris, in per congue mediocritatem conclusionemque.
Vestibulum facilisis, purus nec et pulvinar iaculis
At vidit dicit fabulas mel, mel no iusto virtute nostrud. Equidem sit euripidis mea in, cu doctus utamur pri. Nec ess magna uno concludaturque ut. In nec vidit dolorem scaevola oportere ad est, choro und sensibus omittantur has an, et his hinc cursu es voluptatibus...Quisque id dis mi. Ut tincidunt tincidunt erat. Etiam feugiat lorem non metus hasellus volutpat, metus eget egestas molli. Proin faucibus arcu quis ante.
Esse vestibulum et dapibus nunc ac augue. Curabitur vestibulum nonummy mi in odio. Nunc interdum lacus sit amet orci. Us vestibulum rutrum, mi nec elementum vehicula, eros quam gravida nisl, id fringilla neque ante vel mi. Morbi mollis tellus esse sapien. Phasellus volutpat, metus eget egestas mollis, lacus lacus blandit dui, id egestas quam mauris ut lacus. Fusce vel dui. Sed in libero ut nibh placerat accumsan. Proin faucibus arcu quis ante. In consectetuer turpis ut velit.
Social Share
Maecenas vestibulum mollis diam
Praesent blandit laoreet nibh. Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. Pellentesque egestas, neque sit amet convallis pulvinar, justo nulla eleifend augue, ac qua auctor orci leo non est. Quisque id mi. Ut tincidunt tincidunt erat. Etiam feugiat lorem non metus. Vestibulum dapibus nunc ac augue. Curabitur vestibulum aliquam leo. Praesent egestas neque eu enim. In hac habitasse platea dictumst. Fusce a quam. Etiam ut purus mattis mauris sodales aliquam. Curabitur nisi. Quisque malesuada ess placerat nisl. Nam ipsum risus, rutrum vitae, vestibulum eu, molestie vel, lacus. Sed augue ipsum, egestas nec, vestibulum et, malesuada adipiscing, dui.
Vestibulum facilisis, purus nec pulvinar iaculis, ligula mi congue nunc, vitae euismod ligula urna in dolor. Mauris sollicitudin fermentum libero. Praesent nonummy mi in odio. Nunc interdum lacus sit amet orci. Vestibulum rutrum, mi nec elementum vehicula, eros quam gravida nisl, id fringilla neque ante vel mi. Praesent egestas neque eu enim. In hac habitasse platea dictumst. Fusce a quam.
Social Share
Aenean viverra rhoncus pede
Morbi mattis ullamcorper velit. Phasellus gravida semper nisi. Nullam vel sem. Pellentesque libero tortor, tincidunt et, tincidunt eget, semper nec, quam. Sed hendrerit. Morbi ac felis. Nunc egestas, augue at pellentesque laoreet, felis eros vehicula leo, at malesuada velit leo quis pede. Donec interdum, metus et hendrerit aliquet, dolor ediam sagittis ligula, eget egestas libero turpis vel mi. Nunc nulla. Fusce risus nisl, viverra et, tempor et, pretium in, sapien. Donec venenatis vulputate lorem esse quam.
Morbi nec metus. Phasellus blandit leo ut odio. Maecenas ullamcorper, dui et placerat feugiat, eros pede varius nisi, condimentum viverra felis nunc et lorem. Sed quare magna purus, fermentum eu, tincidunt eu, varius ut, felis. In auctor lobortis lacus. Quisque libero metus, condimentum nec, tempor a, commodo mollis, magna. Vestibulum ullamcorper mauris at ligula. Fusce fermentum. Nullam cursus lacinia erat.
Social Share
Pellentesque habitant morbi tristique senectus
Praesent turpis. Aenean posuere, tortor sed cursus feugiat, nunc augue blandit nunc, eu sollicitudin urna dolor sagittis lacus. Donec elit libero, sodales nec, volutpat a, suscipit non, turpis. Nullam sagittis. Suspendisse pulvinar, augue ac venenatis condimentum, sem libero volutpat nibh, nec pellentesque velit pede quis nunc. Quatre vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Fusce id purus. Ut varius tincidunt libero.
Proin sapien ipsum, porta a, auctor quis, euismod ut, mi. Aenean viverra rhoncus pede. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Ut non enim eleifend felis pretium feugiat. Vivamus quis mi. Phasellus a est. Phasellus magna. In hac habitasse platea dictumst. Curabitur at lacus ac velit ornare lobortis. Curabitur a felis in nunc fringilla tristique.
Social Share
Our Pricing
Ad oporteat iudicabit torquatos mei, tollit scribentur has at. Ne usu nemore quaeque, cu eum urbanitas constituto. Vix ea prima accusamus.
Aliquip aliquando pro ne, veri laoreet dissentiet qui te. Pro eu laudem dolorem expetendis. Usu ex aeterno malorum sensibus. Id dicant intellegebat nec, his ad euripidis interpretaris, in per congue mediocritatem conclusionemque.Enterprise$10Per Month- 2GB Disk Space
- 40GB Monthly Bandwidth
- 4 Email Accounts
- Unlimited subdomains
Professional$60Per Month- 10GB Disk Space
- 100GB Monthly Bandwidth
- 20 Email Accounts
- Unlimited subdomains
Standart$40Per Month- 8GB Disk Space
- 80GB Monthly Bandwidth
- 10 Email Accounts
- Unlimited subdomains
Basic$30Per Month- 4GB Disk Space
- 60GB Monthly Bandwidth
- 8 Email Accounts
- Unlimited subdomains
Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz?
İletişim Bilgileri
- Telefon:0546 588 50 77
- E-mail:semih.karduz@bintecrm.com
- Güngören Mah. Muhtar Ziya Cad. No:10 B-13 Çekmeköy / İSTANBUL
Anasayfaya Dön
